その他 弁護士だから出来るクレームトラブルへの対策
近年、クレームトラブルの対策に悩む企業が増えつつあります。自社でクレーム対応の窓口を作る等、対策をとっている企業は多いのですが、実際にクレームトラブル対策を弁護士へと依頼する企業は少ないようです。しかし中には、弁護士だからこそ出来るクレーム...
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その他 
その他のリスク 企業のカスハラ（カスタマーハラスメント）に弁護士が必要なわけ
近年、顧客が悪質なクレームを店舗に訴える、いわゆる「カスタマーハラスメント」が急増し、問題視されています。こうした問題が増えるにつれて、今や企業内で対応することが困難となって弁護士にその解決を依頼するケースも増えつつあります。なぜ、企業のカ...
事故・災害リスク モンスタークレーマーによる企業リスクを考える
苦情というのは、顧客からの大切な意見として、一般的に企業の宝と考えられています。しかし中には、度を越した要求をしたり悪質なクレームをつけたりする、いわゆる「モンスタークレーマー」と呼ばれる顧客も存在し、企業リスクとなる事もあります。モンスタ...
法務リスク 中小企業・小規模事業者が弁護士に寄せられる法律相談は
会社を経営する上で、法律に関わる様々な問題が生じることがあります。大企業の場合は顧問弁護士がいることも多いのですが、中小企業や小規模事業者の場合はそういった契約を結んでいることは少ないため、問題が生じた際に弁護士へと相談することが多いでしょ...
法務リスク 会社設立時における法律の予備知識
これから会社を設立しようと思っている多くの人にとって、会社設立に関する法律などは初めて触れることになるでしょう。そのため、どのようなことに気を付ければいいのかわからないことも多いですよね。会社設立時に、あらかじめ把握しておきたい法律の予備知...
法務リスク 契約書の作成時における留意事項と弁護士活用
取引の際には、後のトラブルを回避するために契約書を交わすこともあります。ただ、普段から契約書を交わしているのであればともかく、滅多に契約書を交わすことがない業種の場合、契約書を作成する時に戸惑うこともあるでしょう。今回は、契約書の作成時にお...
事故・災害リスク 売掛金の回収トラブルにはどう対応するのか?
企業間の取引においては、売掛金での取引というのはよくあることです。当然ながら、売掛金は回収しなければなりませんよね。しかし、そこで時折、売掛金の回収に関するトラブルが発生することもあるのです。では、売掛金の回収トラブルにはどのように対応すれ...
経営戦略 事業承継に向けた経営改善と事業承継計画
現在、中小企業では後継者不足に悩む人が増えています。できれば事業承継をしたいとは思っていても、経営状況が悪ければ中々難しいものでしょう。事業承継をするには、まず経営改善をしたうえで事業承継計画を立ててみてはいかがでしょうか。ここでは、経営改...
経営戦略 ブランドと商標を巡る対策を企業はどう考える?
企業のイメージを決定するものとして、ブランドや商標は大きな役割を持っています。しかし、中には似たようなブランドや商標を使っている企業などもあり、そのせいで場合によっては自社のイメージが損なわれる事もあるでしょう。こうしたブランドや商標を守る...
その他 人生100年時代の働き方～その神髄とはいったい?～
近年話題となった書籍の中で、「人生100年時代」というキーワードが提言されて話題となりました。そして、それに合わせた働き方についても考えられています。人生100年時代とは具体的にどのような事でしょうか？また、それに合わせた働き方はどのように...