ソーシャルリスニング

企業戦略において、昨今はインターネットの影響力を無視するわけにはいきません。 そこで、特に重要となっているのがソーシャルリスニングです。 ソーシャルリスニングというのはどういったものでしょうか? また、なぜ重要なのか、どう活用するべきか、と...