リスクマネジメント

事故・災害リスク

インシデントの原因と要因はどこにあったかの分析が必要

ミスによって事故が生じた場合はアクシデントとなりますが、その手前で踏みとどまり、事故とまでは言われなかったケースはインシデントとなります。 しかし、事故にならなかったからといって放置はできません。 その原因と要因については分析する必要がある...
事故・災害リスク

ハインリッヒのドミノ理論とは?

企業の経営には、リスクマネジメントが重要です。 特に、何らかの事故が生じた際には、その再発防止の対策が必要となるのですが、その時に事故の原因などを考える場合、因果関係を究明するために役立つのがハインリッヒのドミノ理論です。 この理論は、どう...
事故・災害リスク

モンスタークレーマーによる企業リスクを考える

苦情というのは、顧客からの大切な意見として、一般的に企業の宝と考えられています。 しかし中には、度を越した要求をしたり悪質なクレームをつけたりする、いわゆる「モンスタークレーマー」と呼ばれる顧客も存在し、企業リスクとなる事もあります。 モン...
事故・災害リスク

意外と知らない重要製品事故って何?その内容と意味

重要製品事故という言葉をご存知でしょうか? 今回は経済産業省が定める重要製品事故を解説させて頂きます。 重要製品事故とは? 経済産業省によると、重要製品事故とは製品事故のなかで、発生、または発生するおそれがある危害が重大であるもので、危害の...
事故・災害リスク

リスクに備えるために指導体制の基準を作ろう

会社経営においてリスクマネジメントの重要性は年々大きくなっていると言えます。 しかし、多くの経営者がリスクマネジメントをこれまで意識していなかったこともあってか、うまく作用しないケースがよくあるようです。 そこで今回は、リスクマネジメントの...
事故・災害リスク

不測の事故に備えた経営がなぜ今重要視されているのか?

「不測の事故に備えた経営」は現代において非常に重要です。 不測の事故への備えは言い換えればリスクマネジメントとなります。 リスクマネジメントは年々重要性を増しております。 そこで今回はなぜ不測の事故に備える必要性が上がっているのかを解説させ...
事故・災害リスク

介護の現場/ヒヤリハット

介護現場では事故が起きた場合には、その詳細について事業者や施設が市町村に届け出なくてはいけません。 介護現場での事故事例には、過去に事故には至らなかったけれど報告が上がっていたケースなども多いため、事故を防止するためには再発を防止すること、...
事故・災害リスク

医療の現場/病院の医療事故

医療事故が起きた時、患者や家族に謝罪すると訴訟を起こされ不利な状況に立たされると考え、非を認めない医療機関も以前は少なくありませんでした。 しかし最近では患者や家族に対して隠すことなく事実を伝え、ミスを認めてすぐに謝罪する医療機関が増えてい...
事故・災害リスク

経営に関するリスク/社員による不正・不法行為

企業を経営する上で様々なリスクがありますが、どのような規模の企業でも考えておくべきリスクに「社員や従業員による不正」があります。 大企業だけでなく、中小企業にとっても死活問題になるほど結果として生じる損失は多大なものになる可能性があります。
事故・災害リスク

食品製造業のリスク:5S管理の重要性

「5S」とは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」といった5 種類の実施事項を示しています。1990年代には食品工場でも「5S」が取り入れられるようになりましたが、当時の食品工場は日常的に不要物が多く出るため、工業5Sの考えを取り入れる必要...