クレーム対策

会社の売り上げを伸ばすためにはマーケティング活動は必要不可欠です。しかし、売り上げが伸びるほど、または会社の規模が大きくなればなるほど、クレームが発生する頻度も比例して増加してしまうものです。そこで今回はクレーム対策が会社経営にどのような影...